O eBay Austrália está adicionando novas proteções para vendedores que anunciam itens nas categorias de peças e acessórios para veículos, quando incluírem informações sobre a compatibilidade com o veículo.
Se um comprador devolver um item alegando que ele não serve em seu veículo, mas o vendedor adicionou informações de compatibilidade de peças ao anúncio — seja selecionando um produto do catálogo do eBay ou inserindo as especificações do item e indicando os veículos compatíveis — o eBay oferecerá as seguintes proteções:
Cubra o custo da etiqueta de devolução do eBay* e envie-a ao comprador.
Remover automaticamente a devolução da taxa de "Produto não conforme à descrição" do vendedor em suas métricas de serviço.
Remove automaticamente qualquer feedback negativo ou neutro dessa transação.
* Se o item não for elegível para uma etiqueta de devolução do eBay, o vendedor será responsável por fornecer ao comprador uma forma de devolver o item. Se os vendedores tiverem configurado a opção de número RMA em suas preferências de devolução, eles poderão selecionar uma etiqueta do eBay ao responder à devolução no painel de Devoluções.
Data da publicação: 17 de agosto de 2022
