A BMW foi forçada a se desculpar na China após ser acusada de discriminação no salão do automóvel de Xangai ao distribuir sorvetes gratuitos.
Um vídeo na plataforma chinesa Bilibili, semelhante ao YouTube, mostrou o estande da montadora alemã Mini na feira de consumo oferecendo sorvete grátis para visitantes estrangeiros, mas recusando clientes chineses.
A campanha de sorvete "tinha como objetivo oferecer uma sobremesa doce a adultos e crianças que visitassem o evento", afirmou a conta da Mini China em um comunicado publicado posteriormente no microblog chinês Weibo. "Mas nossa gestão interna desleixada e a negligência de nossa equipe causaram transtornos a vocês. Pedimos sinceras desculpas por isso."
Uma declaração posterior da Mini globalmente disse que a empresa "condena o racismo e a intolerância em qualquer forma" e que garantiria que isso não acontecesse novamente.
A hashtag “Estande da BMW Mini acusado de discriminação” acumulou mais de 190 milhões de visualizações e 11.000 discussões no Weibo até a tarde de quinta-feira.
O salão bienal do automóvel é um dos maiores eventos automobilísticos do calendário chinês e uma oportunidade para as montadoras internacionais exibirem seus produtos mais recentes em um mercado cada vez mais competitivo.
Durante anos, a China foi a principal geradora de lucros da indústria global, pois os consumidores locais buscavam o prestígio de impulsionar marcas internacionais.
Mas uma melhora significativa na qualidade dos veículos de marcas nacionais e startups significou uma competição mais acirrada, especialmente na área de rápido crescimento dos veículos elétricos.
Mais usuários estão abandonando a BMW e optando por veículos de nova energia fabricados na China. A perda de muitos clientes na China tem um grande impacto na BMW. E as peças automotivas fabricadas na China estão se tornando cada vez mais populares no mundo.
Horário da publicação: 21/04/2023
